1. Загальні положення
1.1. Продавець: Фізична особа-підприємець Скриндіца Олександр Володимирович, зареєстрований(-а) відповідно до чинного законодавства України.
1.2. Покупець: Будь-яка дієздатна фізична особа або юридична особа, яка здійснює замовлення поліграфічної продукції на сайті HappyPoint.com.ua.
1.3. Предмет Умов: Ці Умови та положення визначають порядок взаємодії між Продавцем та Покупцем при замовленні, оплаті та отриманні поліграфічної продукції через сайт.
1.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов та положень без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна версія Умов завжди доступна на цій сторінці.
2. Реєстрація та персональні дані
2.1. Для оформлення замовлення реєстрація на сайті не є обов’язковою, але рекомендована для зручності відстеження замовлень та збереження історії покупок.
2.2. При реєстрації або оформленні замовлення Покупець зобов’язується надавати достовірну та актуальну інформацію.
2.3. Продавець збирає та обробляє персональні дані Покупця (ПІБ, контактний телефон, електронна пошта, адреса доставки) виключно для виконання своїх зобов’язань за замовленням. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.
2.4. Продавець зобов’язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України (наприклад, службам доставки).
3. Оформлення та виконання замовлення
3.1. Оформлення замовлення здійснюється Покупцем шляхом додавання товарів до кошика та заповнення необхідних полів форми замовлення на сайті.
3.2. Після оформлення замовлення Продавець зв’язується з Покупцем для підтвердження деталей замовлення (якщо це передбачено внутрішнім регламентом) та узгодження макетів (якщо це потрібно для конкретного продукту).
3.3. Покупець несе повну відповідальність за якість та зміст наданих для друку макетів. Продавець не перевіряє макети на наявність помилок у тексті, орфографії, пунктуації, а також на відповідність законодавству України щодо змісту.
3.4. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо макет Покупця містить матеріали, що суперечать законодавству України, загальноприйнятим нормам моралі або порушують авторські права.
3.5. Терміни виконання замовлення вказуються на сторінці товару або узгоджуються індивідуально з Покупцем. Терміни можуть бути змінені у випадку форс-мажорних обставин.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціни на продукцію вказані на сайті у національній валюті України – гривні.
4.2. Вартість замовлення може змінюватися залежно від обраних параметрів друку, тиражу та додаткових послуг.
4.3. Способи оплати: онлайн-оплата через платіжну систему WayForPay (картками MasterCard, Visa, GPay, ApplePay), оплата на банківський рахунок ФОП (реквізити надаються після підтвердження замовлення).
4.4. Замовлення запускається в роботу лише після повної або часткової (згідно з домовленістю) передоплати, якщо інше не узгоджено з Продавцем.
5. Доставка та отримання замовлення
5.1. Доставка здійснюється по всій території України службою доставки “Нова Пошта”.
5.2. Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами обраної служби доставки, якщо інше не зазначено на сайті або не узгоджено індивідуально.
5.3. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару службі доставки або отримання товару Покупцем.
5.4. При отриманні замовлення Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та відповідність кількості та якості товару своєму замовленню. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей, необхідно скласти акт у відділенні служби доставки та негайно повідомити Продавця.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Поліграфічна продукція, виготовлена за індивідуальним замовленням Покупця (з унікальним макетом, текстом тощо), є товаром, що має індивідуальні властивості, і, згідно зі статтею 13 Закону України “Про захист прав споживачів”, не підлягає поверненню або обміну, якщо вона належної якості.
6.2. У випадку виявлення виробничого браку (неякісний друк, неправильна порізка, невідповідність характеристикам, що були заявлені Продавцем) Покупець має право вимагати повторного виготовлення замовлення або пропорційного відшкодування вартості. Для цього необхідно надати фото- або відеодокази браку протягом 3-х робочих днів з моменту отримання замовлення.
6.3. Рішення щодо повернення коштів або повторного виготовлення приймається Продавцем після розгляду звернення Покупця та підтвердження наявності виробничого браку.
7. Відповідальність сторін
7.1. Продавець несе відповідальність за належне виконання замовлення, якість друку відповідно до узгоджених параметрів та своєчасну передачу товару службі доставки.
7.2. Продавець не несе відповідальності за:
Якість макетів, наданих Покупцем, та помилки в них.
Затримки у доставці, спричинені діями служб доставки або форс-мажорними обставинами.
Недостовірну інформацію, надану Покупцем.
Будь-які збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання продукції, крім випадків, прямо передбачених цими Умовами.
7.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації, своєчасну оплату замовлення та дотримання цих Умов та положень.
8. Вирішення спорів
8.1. Усі суперечки, що виникають між Продавцем та Покупцем, вирішуються шляхом переговорів.
8.2. У разі недосягнення згоди, суперечки можуть бути передані на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
9. Інші положення
9.1. Ці Умови та положення є публічною офертою. Прийняття умов цієї публічної оферти здійснюється Покупцем шляхом оформлення замовлення на сайті.
9.2. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з виконанням цих Умов та положень, регулюються законодавством України.
10. Контактна інформація:
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов та положень, будь ласка, зв’яжіться з нами на сторінці контактів.
Дякуємо, що обрали HappyPoint.com.ua!
.